À Ticket Bureau nous pensons que tout le monde a le droit d’âcheter au meilleur prix. C’est pour ça que nous avons décidé d’offrir a nos clients la GARANTIE DU MEILLEUR PRIX.
Notre engagement:
Proposer les meilleurs prix sur le net.
Pour ce faire, si vous trouvez les mêmes places sur la Web à un prix plus bas que celui que nous proposons, nous le réviserons.
Sur notre page Web, vous trouverez les meilleurs prix, accompagnés des meilleurs services: notre Service Client multilingue répondra à toutes vos questions et vous pourrez compter sur un Service de livraison efficace
La procédure de rectification du prix:
Si vous trouvez moins cher, veuillez nous contacter par téléphone : 00 34 934 88 22 66 ou par mail : serviceclientele@ticketbureau.info.
Veuillez indiquer :
Votre nom et prénom
Votre numéro de téléphone (avec l’indicatif de votre pays)
Votre E-mail
Les places que vous avez vues moins cher ailleurs.
Le prix des places proposé sur une autre Web
L’adresse URL du site ou vous avez détecté qu’il y avait des places moins chères.
Une fois que nous aurons ces informations, notre personnel commercial les vérifiera, voire rectifiera le prix de vente des entrées concernées.
Nous vous informerons par téléphone ou par mail de ce changement au plus vite, en vous remerciant d’avoir participé à l’amélioration de notre site.
Les conditions requises:
La GARANTIE DU MEILLEUR PRIX concerne uniquement les spectacles marqués du symbole correspondant.
De ce fait, Ticket Bureau acceptera uniquement les réclamations qui portent sur les événements comportant expressément cette garantie sur son site. Ticket Bureau se refuse à réviser ses prix si ceux qui les proposent moins cher sont des clubs de football, des organisateurs d’événements ou les guichets. Ticket Bureau ne prendra pas en compte non plus les prix négociés entre grossistes.
Les ajustements de prix ne seront pas rétroactifs.
Pour les comparaisons, seuls seront pris en compte les prix provenant des sites web légaux connus et reconnus.
La confirmation du vendeur lui-même sera un critère important pour Ticket Bureau.
Si nous ajustons le prix, ce nouveau prix sera valide durant 24 h seulement afin d’éviter les spéculations, une fois passée la limite des 24 heures, le client devra présenter une seconde pétition. Le prix donné au client à l’origine de la réclamation vaudra uniquement pour ce client et ne sera pas transférable. Le prix sera appliqué à l’ensemble du panier d’achat et n’affectera pas le coût d’envoi et les frais subséquents aux billets d’entrées.
Ticket Bureau se réserve le droit de refuser, finaliser ou résilier toute pétition qui lui est présentée.